(資料圖片)

近日，有網友發帖吐槽高鐵商務座衛生問題，稱其高價購買的皮沙發椅用濕紙巾一擦，便留下明顯污漬，直呼“臟得意想不到”，引發網友熱議。對此，中國鐵路12306回應稱，已登記清潔建議。

圖/網絡截圖

網友曬出的圖片顯示，濕紙巾擦拭后污跡清晰。針對網友提出的是否是“皮沙發掉色”的問題，其明確回應“就是臟，不是掉色”。

評論區還有網友分享類似經歷，稱用高鐵提供的濕巾擦座椅，結果“紙巾直接變黑”；有人指出乘務員日常清潔多集中于地面，很少逐座擦拭。

圖/網友評論

12月8日，經視直播記者就高鐵座椅清潔頻次問題致電中國鐵路12306。客服人員表示，高鐵座椅會定期清潔，但具體周期由列車方規定，客服端無法查詢。對于乘客希望增加座椅清潔頻次的建議，客服回應稱，可幫助登記并反饋給列車方，以優化服務。

來源：經視直播

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