大家好，我是木沐姐~

我們有時(shí)會(huì)陷入一種誤區(qū)，覺(jué)得公司所有的崗位的職責(zé)必須描述清楚，大家都必須各司其職才是效率高的表現(xiàn)。

其實(shí)未必，實(shí)際工作中難以避免存在著界限不清的部分，尤其在做跨部門(mén)合作項(xiàng)目時(shí)，很多時(shí)候誰(shuí)應(yīng)該是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者或是協(xié)調(diào)人，并不清晰。

(資料圖片)

我部門(mén)的Molly，第一次安排她負(fù)責(zé)一個(gè)多部門(mén)共同合作的項(xiàng)目，她起初不太理解，覺(jué)得這是額外給她安排的工作，又擔(dān)心自己的職位最低，怕別人不配合。

我明白她的難處，所以一開(kāi)始會(huì)幫助她制定項(xiàng)目計(jì)劃，分配任務(wù)，召集會(huì)議。

漸漸地Molly便學(xué)會(huì)了基本技能，還主動(dòng)和其他部門(mén)同事加強(qiáng)日常聯(lián)絡(luò)和非正式交流，比如一起吃飯或喝茶。

我后來(lái)就放手授權(quán)給她獨(dú)立完成項(xiàng)目，如遇困難，她也會(huì)及時(shí)找我尋求幫助。就這樣經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉，Molly已經(jīng)從一個(gè)職場(chǎng)新手成功修煉成了如今獨(dú)擋一面的得力干將。

我一般都會(huì)鼓勵(lì)同事多多參與這樣的項(xiàng)目，并主動(dòng)擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)人或項(xiàng)目經(jīng)理的角色，我也會(huì)為他們爭(zhēng)取這樣的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲抑劳ㄟ^(guò)這樣的鍛煉，一個(gè)人的成長(zhǎng)速度是不可估量的。

的確擔(dān)任跨部門(mén)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人的角色會(huì)比做一個(gè)普通的組員辛苦，需要規(guī)劃，協(xié)調(diào)和張羅很多事情，還要不斷跟進(jìn)和提醒其他部門(mén)在規(guī)定時(shí)間完成工作或任務(wù)。

而那些人和你不是一個(gè)部門(mén)，并不匯報(bào)給你，他們手上還有很多其他工作，這個(gè)項(xiàng)目很有可能不在人家的優(yōu)先級(jí)清單上。

此時(shí)對(duì)你的考驗(yàn)就是高效的溝通和協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目管理能力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。

你在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)和掌握的這些技能，積累的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉的能力，是只做自己一個(gè)人的工作和一個(gè)部門(mén)內(nèi)的工作無(wú)論如何學(xué)不到的。

所以一旦遇到這種跨部門(mén)項(xiàng)目機(jī)會(huì)，我們一定要努力抓住，主動(dòng)承擔(dān)協(xié)調(diào)人的角色。

因?yàn)檫@樣既可以加深自己對(duì)業(yè)務(wù)的了解，也可以結(jié)識(shí)更多的人脈，擴(kuò)大自己在組織中的影響力，提高曝光率，從而有機(jī)會(huì)得到更多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，為自己未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在跨部門(mén)合作中，特別需要注意如下關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，需要將項(xiàng)目的目標(biāo)，人員職責(zé)和時(shí)間表達(dá)成共識(shí)

在項(xiàng)目正式開(kāi)始前，通過(guò)大家的集體討論，明確該項(xiàng)目的達(dá)成目標(biāo)和預(yù)期成果，項(xiàng)目組成員各自的明確分工和職責(zé)所在，任務(wù)列表分解以及合理的時(shí)間進(jìn)度表。并根據(jù)這些內(nèi)容完成整體項(xiàng)目計(jì)劃。

這樣做的目的是讓大家在執(zhí)行前，就對(duì)項(xiàng)目整體有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)并達(dá)成共識(shí)，形成責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。而這些也都是后期大家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和回顧的基礎(chǔ)，也是前提。

2.項(xiàng)目過(guò)程中，通過(guò)多種溝通方式，定期回顧和發(fā)現(xiàn)不足

項(xiàng)目啟動(dòng)后，要根據(jù)計(jì)劃，把握項(xiàng)目進(jìn)展，定期召開(kāi)項(xiàng)目組會(huì)議，共同查看各項(xiàng)任務(wù)是否按期完成。這種會(huì)議可以一周一次，或者兩周一次。

項(xiàng)目成員就各自負(fù)責(zé)的部分向大家匯報(bào)，進(jìn)展如何；問(wèn)題或障礙在哪；解決的方法或建議是什么；還需要哪些部門(mén)的支持；下一步各個(gè)合作部門(mén)的工作重點(diǎn)是什么；完成的期限又是什么等等。

除定期會(huì)議，還可以通過(guò)郵件或微信群進(jìn)行日常溝通，及時(shí)反饋。

對(duì)于未按期按質(zhì)完成任務(wù)的“拖后腿”的人，進(jìn)行適當(dāng)提醒，或私下溝通問(wèn)題出在哪里，達(dá)到督促有拖延的部門(mén)努力工作，趕上進(jìn)度的目的。

項(xiàng)目進(jìn)展中，如遇到重大困難和阻礙，或者意見(jiàn)沖突非常大，無(wú)法在跨部門(mén)項(xiàng)目組內(nèi)部中有效解決的，一定要及時(shí)向上反應(yīng)獲得指示和支持，不要掩蓋問(wèn)題和矛盾，影響項(xiàng)目下一步進(jìn)展。

3.項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，舉行慶祝儀式，激勵(lì)和致謝項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

當(dāng)項(xiàng)目如期結(jié)束，完成目標(biāo)后，一定不要忘了，要根據(jù)項(xiàng)目影響力大小，舉辦不同規(guī)格的慶祝儀式，激勵(lì)組員，感謝各個(gè)部門(mén)做出的貢獻(xiàn)，并邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加。

這樣不僅會(huì)使組員很受鼓舞，起到聯(lián)絡(luò)情感的作用，也有利于以后在進(jìn)行其他跨部門(mén)項(xiàng)目中的積極配合。

跨部門(mén)項(xiàng)目的推動(dòng)，其實(shí)對(duì)于職場(chǎng)人在組織中的發(fā)展特別有幫助，你既可以從中鍛煉自己的項(xiàng)目管理能力，擴(kuò)大個(gè)人影響力，積累更多人脈，也能獲得更多的曝光機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。

所以，千萬(wàn)不要等閑視之，敷衍了事，有這樣的機(jī)會(huì)，不要嫌煩喊累，要牢牢抓住，全情投入，把它當(dāng)成自己升職加薪的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：