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全球今亮點!微信公開課上發布的4大重點

2023-03-29 07:55:26來源:36kr

此刻已有1200萬公司在運用企業微信。

在昨天(3月28日)的2023微信公開課PRO·微信之約直播上,騰訊官方重點提及了關于視頻號、企業微信、小程序、搜一搜等的最新功能更新、亮點數據、扶持計劃等,比如:

- 2022年視頻號直播帶貨銷售增長了800%,累計有收入的作者數對比2021年增長了2.64倍;


【資料圖】

-過去一年(2022年),企業通過企業微信運營私域的成交GMV規模上千億;運營私域的公司數也增至1200萬家;

-過去一年,小程序整體交易規模同比增長了40%,單個用戶年交易金額增長了34%;

-微信搜一搜MAU破8億,同比增長54%,微信搜一搜還將推出“問一問”功能。

......

透過這些數據和功能變化,我們能更好地了解微信生態,看到未來發展方向和運營重點。今天,見實就將公開課PRO涉及到的重點內容進行了匯總,希望對你有幫助,如下,enjoy:

01 視頻號即將發布付費訂閱功能

公開課PRO開篇即講了視頻號,并宣布視頻號即將發布付費訂閱功能,支持創作者設立付費內容專區,以此幫助優質創作者獲得更多收入。

雖然官方并未提及關于付費訂閱功能的更多細節信息,但從直播介紹截圖來看,付費訂閱功能可幫助創作者更好地服務付費會員,用戶可以通過繳納月費成為會員,獲取創作者付費內容專區/專欄內的專屬原創直播、視頻、直播回放等。

該功能的推出,可幫助原創優質創作者增加收入。此外,直播中還提及了其他幾項助力創作者收入的舉措:

如提供“原創權益”扶持計劃、提供包括評論區廣告分成、原創內容保護等功能、提供完善的作品推廣分發流程等。

值得一提的是,微信近期多項舉措和動作,都在幫助創作者提升收入。如前段時間還進行了視頻號升級小任務,創作者參與小任務將可以增加40%收益,該項收益政策調整,鼓勵創作原創、有用、有趣、有共鳴的優質視頻,以此獲取更高回報。

此外,視頻號創作者主頁的展示方式也將迎來重大升級,在新的展示方式下,除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊,還將支持掛載長音頻甚至圖文等內容形態,這些新功能也將在接下來的版本中陸續可看到。

02 企業微信稱運營私域的公司數增至1200萬家

最新微信公開課PRO上,企業微信總經理黃鐵鳴公布說, 此刻已有1200萬公司在運用企業微信,每天至少服務著5億用戶。過去一年(2022年),企業通過企業微信運營私域的成交GMV規模上千億。

這組年度數據中,盡管企業數在提升,但值得留意的是,一年過去了,用戶數據并沒有變化。

企業微信是當下私域運營的三大基礎平臺之一,通常大家將運用企業微信的公司數,等同于當下運營私域的公司數量。 如果對比多年來的企業微信數據變化,會發現展開私域運營的企業增速在放緩。

根據去年(2022年初)時公布的數據,截止2021年底有超過1000萬家真實企業和組織數的1.8億活躍用戶(員工),通過企業微信服務了5億活躍用戶。而2020年則是550萬企業通過企業微信服務了超過4億用戶。

2021年一年時間中,增長了450萬家企業,2022年一年時間增長了200萬家企業。 增速明顯放緩。或反映出過去一年大市場環境發生的困境,那時你我其實感同身受。

在昨晚發布的年度數據中,甚至活躍用戶數據也沒有變化,2022年初發布數據時活躍用戶數為5億,昨天剛剛發布的數據仍然為5億。

背后暗示私域的競爭在加劇,更多企業在爭奪同一群體的用戶。或也說明企業級市場的競爭同樣激烈。

相比歷年發布的數據,今年首次公布的新數據是私域GMV規模。 黃鐵鳴表示,過去一年,企業通過企業微信運營私域的成交GMV規模上千億。

但他在現場沒有就這一數據展開更詳細的解讀和分析, 只是簡單表示這是使用企業微信的公司,在上面成交的 GMV 總額。 這一數據的計算方式,及是否被合并計算在小程序,或者視頻號中,我們也暫時無從得知。

03 小程序整體交易規模增長40%,用戶使用時長增2倍

微信公開課PRO也帶來了小程序過去一年的新變化和數據,以及接下來的新計劃、新動向。

如過去一年,小程序整體交易規模同比增長了40%,單個用戶年交易金額增長了34%,目前小程序整體GMV是幾萬億的規模。

小程序用戶月均使用天數增長了24%,用戶使用時長增長了2倍。同時,有越來越多的品牌選擇小程序作為主要的廣告載體,來自廣告的打開次數增長了53%。

這也為更多開發者帶來了收益增長,非游戲小程序流量主數量增長了23%,開發者規模增長23%。新提供的云開發服務中云開發賬戶數超過了300萬。

在過去一年,小程序也創造了很多新場景,比如家校溝通場景,這一新形式相比APP的接通率提升6倍;再如醫療急救方面,用短信拉起醫療急救,可以節約30%的應急反應時間。

值得一提的是,微信公開課講師曾鳴還回應了小程序平臺不可能自己做外賣服務,只是把配送服務和商家外賣需求做了適配連接,為商家提供更多開源節流的機會。小程序是在同城物流中心連接商家和配送服務,已讓超過 60% 的頭部餐飲品牌開始有了自己的外賣服務。

在公開課中也提到了小程序的更多交互可能,如通過物聯網控制硬件,在智能家居、汽車鑰匙等方面的應用;甚至走出手機,走到其他的硬件終端里,如智慧座艙,手表服務等的應用。

曾鳴透露,2023年小程序新的底層能力和框架將做一次更大的提升,現在已在逐步灰度過程中,屆時頁面打開耗時會繼續下降50%,頁面資源占用降低35%。而當前啟動平均耗時已縮短至在2秒以內,頁面切換耗時下滑30%,并且在所有機型下都能比較流暢地運行。

今年還將推出小程序開3.0版本,新的一站式開發平臺,滿足H5、APP等開發者的不同需求,提升整體的開發效率。此外,今年將正式推出交易保障認證,盡可能要求商家做到消費之后投訴處理的100%處理,售后服務時長必須在24 小時內完成,超時未響應率在1%以下。

04 微信搜一搜MAU破8億,同比增長54%

公開課PRO上同樣值得關注的是搜一搜。目前為止,微信搜一搜MAU破8億,這群用戶每天所產生的搜索量相較于上一年度,同比達到了 54%的增長。

增長背后說明了用戶的搜一搜需求在持續演進,從一個賬號查找器,正加速轉向日常內容和生活服務搜索,比如政務、醫療、教育以及日常生活的新聞、美食、旅游等,覆蓋規模呈現數倍增長(如下圖)。

去年公開課搜一搜提出了“用微信搜所有”的口號,今天顯然這個口號正在悄然發生。

微信公開課講師許靜芳表示,微信搜索的核心目標是在離用戶搜索需求最近的地方搜,即用戶有需求時搜,無需求便不做打擾。為此搜一搜團隊做了很多嘗試,如在視頻號評論區,用戶可以一邊刷評論,一邊寫評論,一邊搜索,邊聊邊搜;在春晚的直播間,用戶可以邊看春晚,邊進行自己的搜索,去滿足自己好奇心。

去年微信非常著重使用視頻和直播獲客,從搜索渠道拿到的視頻號新增粉絲量同比去年增長120%,視頻分發量同比去年增長896%。

另外,對于小程序和公眾號來說,搜一搜一直是獲得新增用戶的主要入口場景,其中,小程序日活貢獻同比增長20%,分發量增長26%,公眾號粉絲貢獻同步增長27%,分發量增長了43%,搜一搜作為微信生態連接器的作用,將進一步凸顯出來。

從內容的角度出發,騰訊更加呼吁創作者從如下三個搜索角度多加關注:

一是,鼓勵原創,創作者需要有自己的思考,有自我的表達。

二是,專注并發揮專業性特征,當生產內容時,主旨要明確。標題、正文、賬號名稱、賬號描述等等,都是跟搜一搜互動的最佳機會,要準確清晰地去描述出來。

三是,希望創作者能持續關注體驗,在連接美好的過程中,體驗一定是必備的要素。

最后,微信搜一搜還將推出“問一問”的功能。通過打造一個產品,讓用戶直接把所有的問題都提出來,讓所有創作者都能很好地去瀏覽用戶提出的問題,一起加入共創,從而篩選出單個用戶的能力和專業度。

微信搜一搜是微信生態的連接器,它連接著用戶的需求和微信生態的美好內容。

關鍵詞:

責任編輯:hnmd004

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