AI給微軟帶來了什么？

編者按：本文來自微信公眾號“20社”（ID：quancaijing_20she），作者：賈陽，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

(資料圖片僅供參考)

Open AI 讓微軟一下子成為了世界上最受矚目的科技公司。

在過去一個季度的 AI 熱潮中，AI 顛覆已有產(chǎn)業(yè)格局的大討論，從搜索引擎逐漸遷移到了云服務(wù)，以及更垂直的商業(yè)服務(wù)。關(guān)于微軟的 AI 大金礦探討也在遷移。在AI加持下，Newbing 在比賽第一個局點(diǎn)領(lǐng)先，微軟的生產(chǎn)力工具Office、Teams 迅速改版升級，但投資界關(guān)注的最大熱門似乎落在了營收最大支柱云業(yè)務(wù)上。

在微軟與 Open AI 產(chǎn)品開啟深度結(jié)合的第一個季度，最大的業(yè)績亮點(diǎn)是，包括 Azure 云業(yè)務(wù)在內(nèi)的智能云業(yè)務(wù)的超預(yù)期。有分析師預(yù)計，剛過去的這個季度正是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，行業(yè)格局已經(jīng)開始重構(gòu)。

云才是 AI 帶來的最大杠桿

截至 3 月底的這份季報，與微軟在 AI 領(lǐng)域高頻推出新產(chǎn)品的 3-4 月剛好擦邊而過。我們只能從中窺見一部分影響。

微軟 23 財年 Q3 季度營收 529 億美元，同比增長 7%，non-GAAP EPS 為 2.45 美元，同比增長 9%，超越了市場預(yù)期。

在更進(jìn)一步的討論前，我們需要先熟悉一下這個一度遠(yuǎn)離大眾關(guān)注焦點(diǎn)的公司。在現(xiàn)任 CEO 納德拉（Satya Nadella）開啟大刀闊斧改革之前，微軟的業(yè)務(wù)給人留下的印象仍停留在 PC 時代，Windows 和 Office，封閉而守舊。在錯過移動時代后，納德拉在 2014 年給微軟定下了“移動為先，云為先”的主旨，抓住了云的機(jī)遇，變得更加開放。

如今微軟的業(yè)務(wù)大體分為三大塊：

以 Azure 為核心的智能云業(yè)務(wù)，是微軟在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代重回第一梯隊的支柱業(yè)務(wù)，最新營收占比達(dá)到 41.77%，仍在高速增長；

以 Office 為代表的“生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程”業(yè)務(wù)，在云時代也發(fā)生了更新云端化、訂閱制化的革新，業(yè)績依舊堅挺，營收占比 33.14%；

“更多個人計算業(yè)務(wù)”，包括了 Windows 業(yè)務(wù)，游戲業(yè)務(wù)，Bing 搜索以及 Surface、Xbox 等硬件。

圖片來自Wind

而在最新一季的財報中，微軟三大板塊，最亮眼的是智能云業(yè)務(wù)。盡管云業(yè)務(wù)仍在承受著經(jīng)濟(jì)周期的影響，同比增速下滑，但本季營收卻超過了市場預(yù)期，達(dá) 221 億美元，同比增速為 16%；其中 Azure 及其他云服務(wù)同比增速為 27%。

圖片來自Wind

從國內(nèi)百度、阿里等云廠商最近的動作也能看出，AI 將在下一個世代的云競爭中扮演核心的角色。當(dāng)更多企業(yè)希望使用 AI 的服務(wù)，Model as a service 將增加云計算的需求，而原本三層架構(gòu)（IaaS、PaaS、SaaS）將會被打破。

擁有 GPT-4 和 OpenAI 所有其他模型的獨(dú)家許可的微軟，在云計算領(lǐng)域如今享有一些領(lǐng)先的光環(huán)。納德拉此前在股東大會上高調(diào)表示，“ ChatGPT 是當(dāng)今最流行的 AI 應(yīng)用程序之一，它全部是在 Azure 超級計算機(jī)上訓(xùn)練的。”

據(jù)納德拉在此次電話會上介紹，Azure OpenAI 服務(wù)匯集了先進(jìn)的模型，包括 ChatGPT 和 GPT-4，以及 Azure 的企業(yè)能力。目前已有 2500 多名客戶使用微軟 Azure OpenAI 服務(wù)，包括 Coursera，Grammarly，奔馳和殼牌，環(huán)比增長達(dá)到 10 倍。

而下一季的業(yè)績指引中，Azure 營收勢頭將持續(xù)，預(yù)計實現(xiàn) 26%-27% 的增長，其中約 1% 將來自 AI 服務(wù)。

雖然 AI 給微軟云業(yè)務(wù)帶來的貢獻(xiàn)占比還很小，但我們也許正在經(jīng)歷云行業(yè)格局的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

據(jù) Oppenheimer 分析師蒂莫西·霍蘭 ( Timothy Horan ) 分析，Azure 在 2023 年第一季度增長了 9.14 億美元，GCP（谷歌云平臺）增長了 1.49 億美元，而 AWS 在同一時期首次縮水了 2400 萬美元（但可能存在沒有會計變更的簽約）。“這表明 2023 年第一季度標(biāo)志著一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，微軟在超大規(guī)模云市場的新興主導(dǎo)地位只會隨著 Azure OpenAI 以及相關(guān)的光環(huán)效應(yīng)而增加?！?/p>

圖片來自華西證券

Bernstein 分析師莫德勒（Mark Moerdler）更為樂觀，他認(rèn)為投資者仍低估了 AI 對微軟的影響力，AI 正在成為微軟無處不在的核心技術(shù)，AI 涉及的產(chǎn)品將占微軟收入的 42% 以上，AI 最終可能占 Azure 收入的 25%，“在 AI 的推動下，我們完全不會驚訝 Azure 的收入在某個時刻超過AWS。”

摩根士丹利對企業(yè) CIO 的調(diào)研也顯示，微軟以壓倒性優(yōu)勢成為“最有可能在接下來三年獲益最多的云服務(wù)商”，主要是因為微軟的 ToB 服務(wù)，做得比其他云服務(wù)商更好，尤其是目前公有云滲透率相對較低的大企業(yè)端。

而至于此前最為熱議的 chat bot 如何顛覆搜索引擎問題，Bing 的受益程度，能否撬動在線廣告市場，仍未可知。微軟一季度搜索和新聞廣告收入同比僅增長 10%，遠(yuǎn)低于去年同期的 23%，環(huán)比持平。據(jù)天風(fēng)證券，2023 年 3 月 Bing 的全球市場份額為 2.88%，雖相比 2 月的 2.81% 有輕微上升，但較去年同期的 3.1% 仍呈下滑，與龍頭谷歌（93.18%）差距較大，微軟的如意算盤能否打響尚有待觀察。

另一大辦公軟件板塊業(yè)績也非常穩(wěn)健，包括 Dynamics、LinkedIn 和 Office 在內(nèi)這一板塊收入 175.2 億美元，增長約 11%。這也是非常適合生成式 AI 落地的領(lǐng)域，微軟已推出了 Office 365 Copilot、Dynamics 365 Copilot、安全軟件 Copilot 的全家桶，但在財報會中微軟并沒有提及 co-pilot 等的變現(xiàn)方案。

微軟重新成了最時髦的科技公司？

我們談?wù)?Open AI 的創(chuàng)舉，談?wù)?AI 帶來的革命性浪潮，但給予這家創(chuàng)業(yè)公司最大支持的老大哥微軟似乎仍坐在舞臺邊緣。

它太老了，確實。它的上一次市值高峰（6200 億美元）發(fā)生在 1999 年，PC 時代的紅利讓微軟坐上全球市值第一的寶座。但在我們?nèi)缃褡钍煜さ囊苿釉O(shè)備和應(yīng)用發(fā)展進(jìn)程中，微軟一度走入遲暮，從我們的視野中退場。

它曾想要在移動時代復(fù)制此前的模式，別人造硬件，它提供操作系統(tǒng)收取費(fèi)用。但 iPhone 不需要它，而 android 系統(tǒng)更是開源的。在別扭的追趕過程中，微軟搞出了 Windows Phone 和搜索引擎 Bing，高價并購了在線廣告公司 aQuantive 對抗谷歌最終又減記清零，并購了 Skype 想做移動社交也水花漸小，前任 CEO 鮑爾默（Steve Ballmer）任期內(nèi)的最后一樁并購案諾基亞更是一個慘痛教訓(xùn)。

微軟曾經(jīng)的長處——在 PC 市場的統(tǒng)治地位，以及隨之而來的以專利版權(quán)為核心的封閉的企業(yè)文化，變成了它最大的束縛。Windows 就像是一個堅不可摧的堡壘，而其他操作系統(tǒng)就是小眾、極客產(chǎn)品，鮑爾默甚至曾將開源的 Linux 稱為“癌癥”。

在微軟重新遴選新任 CEO 時，微軟的市值已經(jīng)較 1999 年最高點(diǎn)腰斬。

納德拉于 2014 年走馬上任，這個溫和、“謙遜”的“老好人”，幫助微軟從企業(yè)文化開始，脫胎換骨。在上任當(dāng)年的全員信中，納德拉給了一張戰(zhàn)略圖，中心是“數(shù)字工作和生活體驗”，周圍是各種云平臺和計算設(shè)備。

在《刷新》一書中，納德拉提到，自己擔(dān)任 CEO 以后最重要的工作，是讓微軟“重拾靈魂精神”。蓋茨起微軟的“靈魂精神”是讓每張辦公桌上都有一臺電腦，微軟需要一個新目標(biāo)，那就是“技術(shù)的全民化”?！拔④洃?yīng)該轉(zhuǎn)向‘移動為先，云為先’，不再是個人計算機(jī)為先，甚至也不是手機(jī)為先?！?/p>

正是在這種思路的指引下，微軟的整體研發(fā)思路發(fā)生了變化，面向的是“移動體驗”。在 2018 年，微軟宣布終結(jié) Windows 部門，成立“云與 AI 平臺部門”。

與此同時，微軟在業(yè)界的形象也變得更加開放和友好。

微軟與老對手谷歌、蘋果合作，讓 Office 等產(chǎn)品入駐其平臺。這過程中還有一個名場面，納德拉參與其競爭對手 Salesforce 的年度營銷會，掏出了一臺 iPhone，稱“這是一部非常獨(dú)特的 iPhone，因為它安裝了微軟的所有軟件和應(yīng)用程序?！?/p>

曾經(jīng)以封閉霸道作風(fēng)令開發(fā)者們敬而遠(yuǎn)之的微軟，不斷對開發(fā)者們示好，宣稱“微軟愛開源”、“微軟愛 Linux”、“微軟愛跨平臺”。在成為開源項目托管平臺 GitHub 最大貢獻(xiàn)者后，微軟更是收購了 GitHub。而在之后，Open AI 的 Copilot 訓(xùn)練過程中，GitHub 提供了最重要的數(shù)據(jù)支持。納德拉在《刷新》中講述，“當(dāng)我站在臺上，身后一張幻燈片顯示‘微軟愛 Linux ’的時候，一名分析師調(diào)侃說，太陽打西邊出來了?！?/p>

在這個階段，云計算業(yè)務(wù)崛起成為微軟第二增長曲線，或許在消費(fèi)者端的感知仍舊不顯，但這一大象轉(zhuǎn)身讓微軟重回科技公司第一寶座，于 2021 年 Q4 一度超過蘋果。

革新自己是痛苦的，對任何公司都是如此。在 PC 時代的資產(chǎn)和包袱是微軟曾經(jīng)的課題。而在移動應(yīng)用領(lǐng)一時風(fēng)騷的公司們，如今也因為手中握緊的資產(chǎn)，而對推開 AI 大門存在猶豫，比如谷歌。在移動時代錯失機(jī)遇，某種程度上讓微軟減輕了顧慮，能夠迅速全面擁抱 AI。

如今，Open AI 劃時代的 AI 應(yīng)用 ChatGPT 在消費(fèi)者端一朝打透了認(rèn)知，幫微軟拿到了 AI 時代最有含金量的入場券。

去年底ChatGPT進(jìn)入大眾視野以來，微軟股價走勢

Oppenheimer 分析師蒂莫西·霍蘭 ( Timothy Horan ) 認(rèn)為，考慮到（ AI ）這個領(lǐng)域在六個月前似乎還不存在，它正在成為“自互聯(lián)網(wǎng)和移動以來最重要的技術(shù)突破”。借助 Azure（ AI/GPU優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)）、OpenAI ( LLM ) 以及來自 15 億用戶 Windows/Office 和 1 億開發(fā)人員 Github 的第一方和合作試點(diǎn)“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，微軟“在下一波計算浪潮中具有結(jié)構(gòu)優(yōu)勢”。

圖片來自華西證券

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